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► 全面接受消費券繳款
(2009/01/14)
■

1/18起全面接受消費券支付虛擬主機費用

消費券請使用以下方式繳款

1.掛號郵寄消費券至本公司，不足額部分可現金補足
► 2020年11月1日起導入電子發票系統
(2020/11/02)
■ 敝公司於2020年起全面改用綠界科技電子發票系統，不再郵寄紙本發票，改由電子郵件方式寄發電子發票，營業人電子發票請直接由電子郵件中列印，ㄧ般個人二聯式發票，若中獎將會由綠界系統主動EMAIL寄發中獎通知，並可至IBON列印紙本發票領獎
► 因台電施工，將暫停電話客服服務，如果有問題請改用線上作業。
(2020/02/03)
■ 因台電施工，本公司於 2020/2/4（二） 將暫停電話客服服務，如果有問題請改用線上作業，或是加入本公司 Line 帳號或於會員區開單做線上處理。Line ID： @hmd4092t
► 設備維護公告：2021/01/12(星期二) 5:00 ~ 8:00
(2020/12/29)
■ 由於HiNet將於2021/01/12(星期二) 5:00 ~ 8:00 進行維護作業， 屆時可能會造成數次網路瞬斷之情形發生。 如造成您的不便，敬請見諒，並感謝您的支持與愛護。
► 110年春節休假時間公告
(2021/02/04)
■ 本公司春節休假時間為2/10至2/16,期間電話客服及線上客服均暫停服務,機房仍24小時值班,休假期間若需要任何服務請登入客戶專區在連絡威博達選項中開啟聯絡單，造成您的不敬請見諒。
► 4/30 勞動節補休一天
(2021/04/29)
■ 2021 年勞動節為周六,依法排定 4/30 為補休日,期間電話客服及線上客服均暫停服務,機房仍24小時值班,休假期間若需要任何服務請登入客戶專區在連絡威博達選項中開啟聯絡單，造成您的不敬請見諒。
► 107年春節休假時間公告
(2018/02/14)
■ 本公司春節休假時間為2/15至2/21,期間電話客服及線上客服均暫停服務,機房仍24小時值班,休假期間若需要任何服務請登入客戶專區在連絡威博達選項中開啟聯絡單，造成您的不敬請見諒。
► 109年春節休假時間公告
(2020/01/02)
■ 本公司春節休假時間為1/23至1/29,期間電話客服及線上客服均暫停服務,機房仍24小時值班,休假期間若需要任何服務請登入客戶專區在連絡威博達選項中開啟聯絡單，造成您的不敬請見諒。
► smartermail主機維護公告
(2011/07/24)
■

smartermail郵件主機IP:61.56.214.146,因為系統問題,於2011/7/24進行緊急維修

造成不便敬請見諒
► 中華電信設備維護公告
(2018/04/25)
■ 親愛的HiNet客戶您好: 為提供您更高效率且穩定的網路品質，HiNet將於2018/05/03(星期四) 06:00 到 08:00 進行維護作業，屆時將影響您斷線5分鐘，如造成您的不便，敬請見諒，
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